Aidants Connect est un service public numérique destiné aux aidants professionnels qui accompagnent les usagers dans leurs démarches administratives en ligne. En 2018, deux constats ont été formulés lors de la phase de consultation de la Stratégie nationale pour un numérique inclusif :
👥 13 millions de français sont en difficulté avec les outils numériques
📋 Les aidants numériques qui les accompagnent dans la réalisation de démarches stockent identifiants et mots de passe d’usagers dans des carnets papier
Aidants Connect répond à ces enjeux en :
🔐 Proposant un service qui sécurise juridiquement les aidants et les citoyens, via notamment un mandat numérique
⌚️ Facilitant les démarches administratives en ligne réalisées « à la place de »
💬 Garantissant un accompagnement humain pour toutes les personnes qui, pour diverses raisons, ne peuvent pas faire leurs démarches en ligne seules
Cet atelier inclut :
- Les modalités de déploiement de l’outil Aidants Connect
- Une démo pas à pas
- Un temps questions/réponses !
Conférence animée par l’équipe Aidants Connect